服务协议
生效日期:2026 年 8 月 6 日。
1. 适用范围。本协议适用于 Axionserve VPS、独立服务器及多 IP 服务的购买、开通、使用、续费与取消。产品页面仅为信息展示;订单中确认的价格、期限、配置和交付范围构成服务记录。
2. 账户与联系方式。客户须提供准确且持续有效的联系方式。请勿通过客服表单提交密码、私钥、支付凭证或其他机密信息。
3. 支付。Axionserve 当前仅接受结账页面显示网络上的 USDT 与 USDC。客户须自行确认币种和网络;转账被识别并核验前,不视为订单确认。链上手续费、选错网络及不可逆转账的风险由客户承担。
4. 服务开通。服务开通取决于付款核验、供应商库存、技术验证及滥用审查。服务凭据仅发送至订单中提供的联系方式。客户应立即修改初始凭据并保护访问密钥。
5. 合法使用。服务必须遵守适用法律及《可接受使用政策》。客户对服务中的内容、流量、用户、软件、凭据及全部操作负责。
6. 可用性与支持。可用性、维护窗口、响应目标和支持范围以适用的服务等级协议或订单为准。提交支持请求时,请提供订单或产品编号、地区、时间及影响范围。
7. 暂停与终止。对于欠款、疑似欺诈、滥用、安全风险、法律要求或重大违约,Axionserve 可暂停或终止服务。在可行情况下,我们会提供通知及整改机会。
8. 取消与退款。退款资格取决于适用服务、激活状态、计费周期及《退款政策》。已激活、已使用、定制化、第三方成本或链上交易费用可能不予退款。
9. 责任范围。在适用法律允许的范围内,Axionserve 不对间接损失、利润损失、数据丢失、市场波动、上游故障或客户自行变更承担责任。客户应自行保留独立备份。
10. 变更与联系。我们可能因运营、法律或安全原因更新本协议。当前版本和生效日期会在本页面公布。如有疑问或需要发送正式通知,请联系 support@axionserve.com。